Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité de Haleworth, salon de soins des ongles situé au 13 Rue Saint-Denis, Montpellier, France. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou faites appel à nos services.
Nous prenons la protection de vos données au sérieux. Cette politique s'applique à toutes les informations que nous recueillons via notre site internet, nos formulaires de contact et nos interactions avec vous. Si vous avez des questions après avoir lu ce document, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected].
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre site et notre salon.
Données que vous nous fournissez directement :
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vous pouvez nous transmettre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions répondre à votre demande. Vous choisissez librement de nous les communiquer.
Données collectées automatiquement :
Notre serveur enregistre certaines informations techniques lors de votre visite. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et la date et l'heure de votre visite. Ces données nous aident à comprendre comment notre site est utilisé et à détecter d'éventuels problèmes techniques.
Cookies et technologies similaires :
Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience de navigation. Pour plus de détails sur les cookies spécifiques que nous utilisons, consultez notre politique relative aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités précises et limitées.
Premièrement, nous répondons à vos demandes. Quand vous nous contactez pour prendre rendez-vous ou poser une question sur nos soins de manucure, pédicure ou pose d'ongles, nous utilisons vos coordonnées pour vous répondre. C'est logique.
Deuxièmement, nous améliorons notre site web. Les données de navigation nous permettent de comprendre quelles pages intéressent nos visiteurs et d'identifier les éventuels dysfonctionnements. Par exemple, si une page met trop de temps à charger, nous pouvons le repérer et corriger le problème.
Troisièmement, nous respectons nos obligations légales. Dans certains cas, la loi nous impose de conserver ou de communiquer des informations. Nous nous y conformons quand c'est nécessaire.
Enfin, nous vous envoyons les informations que vous avez demandées, comme des détails sur nos services de nail art, de renforcement au gel ou de soins SPA pour les mains.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous acceptez que nous utilisions vos informations pour vous répondre. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Notre intérêt légitime : nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer et assurer sa sécurité. Cet intérêt ne prévaut pas sur vos droits fondamentaux.
L'exécution d'un contrat : si vous prenez rendez-vous chez nous, le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir le service demandé.
Une obligation légale : dans certaines situations, nous devons traiter vos données pour respecter la loi française ou européenne.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Jamais.
Cependant, nous pouvons partager vos informations avec certains prestataires qui nous aident à faire fonctionner notre activité. Notre hébergeur web accède aux données stockées sur nos serveurs. Si nous utilisons des outils d'analyse de trafic, ces services peuvent recevoir des données de navigation anonymisées ou pseudonymisées.
Nous pouvons également être amenés à communiquer vos informations aux autorités compétentes si la loi l'exige. Cela peut se produire dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande officielle des autorités françaises.
Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités que nous leur indiquons.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations provenant du formulaire de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et de maintenir un historique raisonnable de nos échanges. Si vous devenez cliente régulière de notre salon, nous conservons vos coordonnées pour faciliter vos prochaines visites, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Les journaux de serveur contenant des données techniques sont conservés pendant une durée limitée, suffisante pour assurer la sécurité de notre site et diagnostiquer d'éventuels problèmes.
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Vos droits
En tant que résident de l'Union européenne, vous bénéficiez de droits importants concernant vos données personnelles.
Droit d'accès : vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement : si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour fonctionner et analyser son utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains sont essentiels au fonctionnement du site. D'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et comment les contrôler, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
Protection des mineurs
Notre site et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Espace économique européen. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu, notamment via certains de nos prestataires techniques, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément au RGPD.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour en haut du document vous indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : [email protected]
Par courrier : Haleworth, 13 Rue Saint-Denis, Montpellier, France
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.